1. Champ d’application et informations sur l’entreprise
La présente politique de confidentialité conforme au RGPD s’applique aux activités de collecte, d’utilisation, de stockage et de traitement des données personnelles effectuées par le site Midialapartydecor dans le cadre de la fourniture de services de vente de meubles et de produits pour la maison aux consommateurs français.
Cette politique s’applique aux traitements de données réalisés lorsque les consommateurs :
- Consultent le site et les informations relatives aux produits ;
- Passent une commande et effectuent un achat ;
- Réalisent un paiement en ligne ;
- Reçoivent un service de livraison ;
- Contactent le service client ;
- Soumettent une demande de retour, de remboursement ou de service après-vente.
Midialapartydecor est détenu et exploité par la société américaine MIDIALA PARTY DECOR INC.
Informations sur l’entreprise :
- Nom de l’entreprise : MIDIALA PARTY DECOR INC
- Adresse : 18927 NW 45TH AVE, MIAMI GARDENS, FL 33055, United States
- EIN : 89-2976356
- Téléphone : +1 2107691535
- E-mail : info@midialapartydecor.com
- Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
- Délai de réponse par e-mail : réponse sous 24 heures après réception du message
Midialapartydecor traite les données personnelles des consommateurs conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne ainsi qu’aux exigences applicables en matière de protection des données.
2. Types de données personnelles collectées
Lors de l’utilisation du site Midialapartydecor et de ses services associés, nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement des commandes et au fonctionnement du site.
Données d’identification
- Nom ;
- Adresse de livraison ;
- Adresse de facturation (le cas échéant).
Coordonnées
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone.
Informations relatives aux commandes
- Informations concernant les produits achetés ;
- Numéro de commande ;
- Statut de la commande ;
- Informations relatives à la livraison ;
- Historique des demandes après-vente.
Informations relatives aux paiements
- Statut du paiement ;
- Informations de confirmation de transaction.
Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement tiers. Midialapartydecor ne conserve pas les numéros complets de cartes bancaires ni les codes CVV.
Données techniques
- Adresse IP ;
- Type de navigateur ;
- Informations relatives à l’appareil utilisé ;
- Historique de navigation sur le site ;
- Informations liées aux cookies.
3. Finalités de l’utilisation des données personnelles
Midialapartydecor collecte et utilise les données personnelles principalement pour les finalités suivantes :
- Traiter les commandes des consommateurs ;
- Organiser le transport et la livraison des produits ;
- Fournir un service client ;
- Répondre aux demandes des consommateurs ;
- Traiter les demandes de retour, de remboursement et de service après-vente ;
- Assurer le bon fonctionnement du site internet ;
- Respecter les obligations fiscales, comptables et autres obligations légales applicables.
Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la fourniture des services du site et de la gestion des processus commerciaux associés.
4. Traitement des données et partage avec des tiers
Dans le cadre du traitement des commandes et du fonctionnement du site, Midialapartydecor peut partager certaines informations avec des prestataires de services lorsque cela est nécessaire.
Prestataires de services de paiement
Les informations nécessaires sont utilisées pour :
- Traiter les paiements en ligne ;
- Confirmer le statut des transactions.
Partenaires logistiques
Les informations nécessaires sont utilisées pour :
- Organiser le transport des produits ;
- Effectuer la livraison ;
- Fournir les informations de suivi des colis.
Prestataires de services techniques
Les informations nécessaires sont utilisées pour :
- Assurer la maintenance du site ;
- Fournir un support technique aux systèmes utilisés.
Midialapartydecor ne vend pas les données personnelles des consommateurs. Les prestataires tiers traitent uniquement les informations nécessaires à la fourniture de leurs services.
5. Conservation des données et mesures de sécurité
Midialapartydecor conserve les données personnelles des consommateurs en fonction de leur finalité d’utilisation et des obligations légales applicables.
Par exemple :
- Les informations relatives aux commandes et aux transactions peuvent être conservées conformément aux exigences fiscales et comptables ;
- Les échanges avec le service client peuvent être conservés pour assurer le suivi des demandes après-vente ;
- Les données relatives à la navigation sur le site peuvent être conservées pour des besoins techniques et de sécurité.
Le site applique des mesures appropriées de protection des données, notamment :
- L’utilisation du protocole HTTPS pour sécuriser la transmission des données ;
- La limitation des droits d’accès aux systèmes ;
- La gestion des accès aux comptes utilisateurs.
Les informations de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement. Midialapartydecor ne stocke pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires.
6. Traitement international des données
Midialapartydecor est une entreprise enregistrée aux États-Unis.
Étant donné que les activités de l’entreprise sont situées aux États-Unis, certaines informations fournies par les consommateurs peuvent être traitées ou stockées aux États-Unis.
Pour les activités de traitement concernant les consommateurs français, Midialapartydecor applique les exigences pertinentes du RGPD et gère les informations conformément aux règles applicables en matière de protection des données.
7. Droits des consommateurs concernant leurs données personnelles
Conformément au RGPD, les consommateurs peuvent disposer des droits suivants concernant leurs données personnelles :
Droit d’accès
Permet aux consommateurs de savoir si leurs données personnelles sont traitées et d’obtenir des informations à ce sujet.
Droit de rectification
Permet de demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement
Permet de demander la suppression des données personnelles lorsque les conditions légales applicables sont remplies.
Droit à la limitation du traitement
Permet de demander la limitation du traitement des données personnelles dans certaines situations prévues par la réglementation.
Droit à la portabilité des données
Permet, lorsque les conditions applicables sont réunies, d’obtenir une copie des données personnelles dans un format approprié.
Droit de retirer son consentement
Lorsque le traitement des données repose sur le consentement de l’utilisateur, celui-ci peut retirer son accord à tout moment.
Les consommateurs peuvent soumettre leurs demandes via les coordonnées suivantes :
E-mail :
Téléphone :
+1 2107691535
Lors de l’envoi d’une demande, il est recommandé de fournir les informations nécessaires permettant de vérifier l’identité du demandeur.
8. Coordonnées et mise à jour de la politique
Pour toute question concernant le traitement des données personnelles ou la présente politique de confidentialité conforme au RGPD, les consommateurs peuvent contacter Midialapartydecor :
Nom de l’entreprise :
MIDIALA PARTY DECOR INC
E-mail :
Téléphone :
+1 2107691535
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi
08h00–18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Les e-mails recevront une réponse dans un délai de 24 heures après réception.
Midialapartydecor peut mettre à jour la présente politique RGPD en fonction de l’évolution de ses processus commerciaux, des modifications des fonctionnalités du site ou des changements liés aux lois et réglementations applicables.
La version mise à jour sera publiée sur le site internet et prendra effet à compter de sa date de publication.